Il nostro impegno

 

Il supporto messo a disposizione dei nostri Clienti Ŕ costituito da tecnologie ed esperti che sanno risolvere efficacemente le varie problematiche sull'uso del nostro Software e di altri prodotti da noi distribuiti, nonchŔ da problematiche hardware.

 

Il software da noi prodotto ed eventualmente personalizzato su precise necessitÓ del Cliente, prima di essere installato, subisce una serie di importanti test per eliminare eventuali imperfezioni di sviluppo. Ci˛ Ŕ possibile perchŔ il nostro Centro di Sviluppo, possiede server, desktop, notebook ed altre attrezzature che normalmente hanno i nostri Clienti.



ModalitÓ di supporto:



Help Online:


Documentazione

Per consultare il manuale di Strenus Server


Assistenza Remota:


Per ricevere in tempo reale assistenza remota dalla nostra Sede.

Questo servizio ci consente di assumere il controllo del vostro pc per spiegarvi una procedura o aiutarvi a risolvere un qualsiasi problema nel vostro computer, eseguire diagnosi di funzionamento, guidarvi nello svolgimento di una procedura. Tutto questo intervenendo rapidamente e direttamente sul vostro pc dalla nostra postazione, indipendentemente dalle distanze che ci separano. (maggiori dettagli)



Download:


Per prelevare le ultime versioni di STRENUS©

Strenus Windows

Strenus Client

Strenus Web


Assistenza Onsite:


Presso la sede del Cliente per analizzare problematiche complesse di nuova realizzazione.