Il nostro impegno

Il supporto messo a disposizione dei nostri Clienti è costituito da tecnologie ed esperti che sanno risolvere efficacemente le varie problematiche sull'uso del nostro Software e di altri prodotti da noi distribuiti, nonchè da problematiche hardware

Il software da noi prodotto ed eventualmente personalizzato su precise necessità del Cliente, prima di essere installato, subisce una serie di importanti test per eliminare eventuali imperfezioni di sviluppo. Ciò è possibile perchè il nostro Centro di Sviluppo, possiede server, desktop, notebook ed altre attrezzature che normalmente hanno i nostri Clienti.

Modalità di supporto:

Help online:

Assistenza remota:

Per ricevere in tempo reale assistenza remota dalla nostra Sede.

Questo servizio ci consente di assumere il controllo del vostro pc per spiegarvi una procedura o aiutarvi a risolvere un qualsiasi problema nel vostro computer, eseguire diagnosi di funzionamento, guidarvi nello svolgimento di una procedura. Tutto questo intervenendo rapidamente e direttamente sul vostro pc dalla nostra postazione, indipendentemente dalle distanze che ci separano. (maggiori dettagli)

Download:

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Presso la sede dal Cliente:

Per analizzare problematiche complesse di nuova realizzazione.